Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti di abbigliamento ed accessori multicategoria  a distanza tramite rete telematica sul sito www.ubendofashion.it, appartenente alla Ubendo di M.Borsani (d’ora in avanti Ubendo) con sede legale in Rovello Porro - Via G.Pascoli,2/A Cap 22070 P.Iva 03759860137. 
Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.lgs. 185/99, D.lgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all'art. 12 del D.lgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.lgs. 196/03.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.ubendofashion.it, si considerano conclusi al momento in cui perviene l'ordine di acquisto effettuato dal cliente alla Ubendo e quest’ultima lo accetta. Ubendo invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell'ordine di acquisto effettuato dal cliente. Il cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Ubendo .

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ubendo ai sensi dell’art. 13 del D.lgs. 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti  direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti.
In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 D.lgs. 196/2003.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L'inoltro dell'ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.

Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di contratto, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

DEFINIZIONE DELL'ORDINE

Con l'invio dell'ordine on line, il Cliente trasmette a Ubendo una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Ubendo comunicherà al Cliente l’accettazione e la conferma dell'ordine.

In particolare Ubendo non accetterà ordini:

  • se il materiale, al momento dell'ordine non fosse disponibile a magazzino
  • se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando carte di credito (Paypal) o bonifico bancario

MODALITÀ D'ACQUISTO

Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito.
Prima dell'inoltro dell'ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna.
Una volta inoltrato l'ordine di acquisto, il cliente riceverà da www.ubendofashion.it un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento.                                    In caso di richiesta di emissione fattura si impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito - Decreto Legge 4 luglio 2006 n.    223" manovra bis "Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l'obbligo di comunicazione dell'elenco clienti e fornitori, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010 .

PAGAMENTO

Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.

  1. a)    Pagamento con carta di credito

Nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può anche avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.

  1. b)    Pagamento con bonifico bancario

Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i seguenti estremi:

- Banca:  Unicredit

- IBAN IT62Q0200850520000105226754

- BIC UNCRITM1370

- INTESTAZIONE:    Ubendo di M.Borsani

Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”, all'indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell’accredito, quindi mediamente entro due/cinque giorni dopo l'effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato).

Per agevolare l’iter potrà essere inviata la ricevuta di pagamento unita al vostro numero ordine via email a: clienti@ubendofashion.it.

CONSEGNA DEI PRODOTTI

Il bene acquistato è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate a Ubendo dal cliente.
Ubendo garantisce la consegna del bene entro 15 (quindici) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della conferma dell’avvenuta transazione. Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all'indirizzo da lui indicato nell'ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente.

RESO

Ubendofashion.it  accetta restituzioni della merce entro 14 giorni della consegna dell’ordine. Se il prodotto ordinato non è quello che volevi, lo puoi restituire perché sia sostituito o per ricevere il rimborso del valore del prodotto (eccetto le spese di spedizione) entro un limite di tempo di 14 giorni solari dalla data di ricezione del prodotto, ESCLUSIVAMENTE per prodotti difettosi o cambio taglia.

Nel caso tu riceva un prodotto difettoso, tutto quello che devi fare è contattare Ubendofashion.it all'indirizzo email: clienti@ubendofashion.it e faremo in modo che il prodotto venga sostituito.
In questo caso ti chiediamo di compilare il Modulo di Reso, specificando il motivo del reso, che trovi sul sito ubendofashion.it.

Se il prodotto ricevuto è difettoso , entro 24 ore dalla sua consegna, puoi reclamare l'accaduto e sollecitare la sostituzione del prodotto con un prodotto nuovo o il rimborso del suo valore.
I costi di restituzione e trasporto per il prodotto sostitutivo sono supportati da Ubendofashion.it. Per i prodotti i cui pacchi presentino deterioramenti visibili al momento della consegna da parte del corriere, ti raccomandiamo di rifiutarne la ricezione.

GARANZIA DI CONFORMITÀ E PRODOTTI DIFETTOSI

I prodotti acquistati sul sito www.ubendofashion.it sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche.
Ubendo non è responsabile nei confronti del cliente per i difetti di conformità non dipendenti dalla propria volontà  esistenti al momento della consegna del bene. Per i termini e la durata della garanzia si faccia riferimento alla pagina del prodotto stesso.

DIRITTO DI RECESSO - MODALITÀ di RESTITUZIONE

Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con Ubendo senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene. Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito  www.ubendofashion.it nel rispetto del D. Lgs. 141/2010 art. 4, in attuazione della Direttiva 2008/48/CE e  UE 2011/83/CE in materia di ecommerce e vendite a distanza.

Passi da seguire per la RESTITUZIONE del prodotto:

  1. Compila il modulo di recesso
  2. Imballa i prodotti che desideri restituire nella confezione originale, deve essere inserito a sua volta in un'altra scatola, così che né il prodotto né l'imballaggio possano essere danneggiati!
  3. Inserisci nel pacco il certificato di garanzia (ove fornito) e una copia della ricevuta
  4. Spedisci il pacco con i prodotti tramite corriere all’indirizzo che troverai indicato nel modulo di reso

Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. Il valore del prodotto restituito verrà rimborsato entro massimo 15 giorni solari dal ricevimento del reso attraverso il metodo di pagamento utilizzato dal cliente per effettuare l'ordine in oggetto.

 Importante: 
i prodotti restituiti, così come il loro imballaggio  devono trovarsi nello stesso stato in cui sono stati consegnati, senza alcun segno di utilizzo. Il bene va restituito completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine consegnato al cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell'ordine.

Le spese di restituzione del bene sono a carico del cliente. Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Ubendo è tenuta al rimborso delle somme versate . Ubendo ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso.

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene Ubendo si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l'invio di una comunicazione scritta all'indirizzo elettronico del cliente.

RECLAMI

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà inviare un messaggio  all'indirizzo e-mail : clienti@ubendofashion.it. Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Como.

RINVIO

Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiane.